الان قطعی گسترده‌ای برای ایران ثبت نشده است.

این صفحه دقیقا چه چیزی را نشان می‌دهد؟

این صفحه بخشی از رادار اینترنت ایران است. داده‌ها از Cloudflare Radar می‌آید، با مجوز CC BY-NC 4.0. Cloudflare یک شرکت بزرگ اینترنتی است که بخش بزرگی از سایت‌های دنیا از شبکه‌ی آن رد می‌شوند. برای همین وقتی اینترنت یک کشور قطع می‌شود، Cloudflare می‌بیند که ترافیک آن کشور ناگهان کم شده است. ترافیک یعنی رفت و آمد داده: هر بار که کسی صفحه‌ای باز می‌کند یا پیامی می‌فرستد، کمی ترافیک ساخته می‌شود.

ما داده‌های عمومی Cloudflare Radar را فقط برای ایران، هر ۱۵ دقیقه یک بار می‌گیریم و ۳۰ روز نگه می‌داریم. بعد از ۳۰ روز پاک می‌شوند. شما هیچ‌وقت مستقیم به Cloudflare وصل نمی‌شوید؛ صفحه از روی نسخه‌ی خود ما خوانده می‌شود. اگر روزی Cloudflare جواب ندهد، آخرین نسخه‌ای که داشتیم می‌ماند و کنارش نوشته می‌شود «به‌روزرسانی نشد».

در این صفحه دو جور چیز می‌بینید:

1. قطعی‌های تأییدشده. این‌ها را آدم‌های Cloudflare بررسی و ثبت کرده‌اند. هر کدام نوع دارد (کل کشور، یک منطقه، یا یک اپراتور).
2. افت‌هایی که خودکار دیده شده‌اند. این‌ها را یک برنامه‌ی کامپیوتری Cloudflare پیدا کرده است، وقتی ترافیک خیلی کمتر از حد انتظار شده. هنوز همه‌شان بررسی نشده‌اند.

پایین‌تر فرق این دو را کامل می‌گوییم، چون مهم‌ترین نکته برای درست خواندن این صفحه است.

یک نکته‌ی دیگر هم از اول بدانید: Cloudflare داده‌هایش را با کمی تأخیر منتشر می‌کند، اغلب حدود یک ساعت. پس اگر اینترنت همین ده دقیقه پیش قطع شده، ممکن است هنوز در این صفحه دیده نشود. بالای هر صفحه نوشته‌ایم داده‌ها آخرین بار کی به‌روز شده‌اند.

قطعی، اختلال، کندی: فرقشان چیست؟

مردم برای هر مشکلی در اینترنت یکی از این سه کلمه را می‌گویند. ولی این سه یک چیز نیستند، و دانستن فرقشان کمک می‌کند بفهمید با چه چیزی روبه‌رو هستید.

قطعی یعنی چه؟

قطعی یعنی اینترنت تقریبا اصلا کار نمی‌کند. مثل وقتی که آب لوله کاملا قطع شده و شیر را هر چقدر باز کنید چیزی نمی‌آید. در قطعی، صفحه‌ها باز نمی‌شوند، پیام‌ها نمی‌روند، و ترافیکی که Cloudflare از آن کشور یا آن اپراتور می‌بیند به نزدیک صفر می‌رسد.

قطعی می‌تواند کامل باشد یا تقریبا کامل. مثلا در قطعی‌های بزرگ ایران که پایین‌تر می‌گوییم، Cloudflare نوشته که ترافیک به «کمتر از یک درصد» یا «عملا صفر» رسیده است. یعنی هنوز کمی داده رد می‌شد، ولی برای مردم عادی اینترنت عملا نبود.

اختلال یعنی چه؟

اختلال یعنی اینترنت هست، ولی درست کار نمی‌کند. مثل لوله‌ای که آب از آن می‌آید ولی گاهی قطع و وصل می‌شود، یا فقط از بعضی شیرها می‌آید. در اختلال ممکن است بعضی سایت‌ها باز شوند و بعضی نه، یا اینترنت چند دقیقه برود و برگردد، یا فقط اینترنت گوشی مشکل داشته باشد و اینترنت خانگی نه.

در داده‌ی Cloudflare، اختلال معمولا به شکل افت دیده می‌شود: ترافیک صفر نمی‌شود، ولی خیلی کمتر از روزهای معمول است.

کندی یعنی چه؟

کندی یعنی همه‌چیز کار می‌کند، فقط آهسته. صفحه دیر باز می‌شود، ویدیو مدام می‌ایستد، فایل دیر دانلود می‌شود. مثل لوله‌ای که آب از آن می‌آید ولی باریک.

کندی را در این صفحه نمی‌بینید، چون این صفحه درباره‌ی کم شدن ترافیک است، نه سرعت. برای سرعت، صفحه‌ی سرعت اینترنت ایران را ببینید. آنجا سرعت دانلود و پینگ را می‌گوییم. پینگ یعنی تأخیر: چقدر طول می‌کشد تا یک پیام کوچک از دستگاه شما برود و جوابش برگردد.

چرا این فرق مهم است؟

چون کار درست در هر کدام فرق دارد. اگر قطعی کامل در کل کشور است، ریست کردن مودم کمکی نمی‌کند. اگر اختلال فقط روی یک اپراتور است، شاید با اینترنت دیگری کارتان راه بیفتد. اگر فقط کندی است، شاید مشکل از وای‌فای خانه یا شلوغی ساعت شب باشد.

یک چیز را هم صادقانه بگوییم: مرز این سه همیشه روشن نیست. افتی که برای یک نفر «کندی» است، برای دیگری «قطعی» است، چون سایتی که او لازم دارد اصلا باز نمی‌شود. ما در رادار فقط چیزی را می‌گوییم که در داده دیده می‌شود: ترافیک چقدر از معمول کمتر شده است.

کل کشور، یک اپراتور، یک منطقه

Cloudflare هر قطعی تأییدشده را در یک دسته می‌گذارد که می‌گوید چقدر بزرگ بود. در راهنمای رسمی Cloudflare Radar درباره‌ی قطعی‌ها آمده که برای هر قطعی ثبت می‌شود کجا بود، چقدر گسترده بود (کل کشور یا بخشی از آن)، کدام شبکه، کی شروع شد و کی تمام شد. در ای‌پی‌آی Cloudflare این دسته‌ها چهار تا هستند. ای‌پی‌آی یعنی دری که برنامه‌ها از آن داده می‌گیرند، همان دری که رادار ما از آن داده می‌خواند.

سراسری (کل کشور)

یعنی اینترنت در همه‌ی کشور قطع یا خیلی کم شده، نه فقط در یک شهر یا یک اپراتور. وقتی این را می‌بینید، تقریبا مطمئن باشید مشکل از دستگاه یا خانه‌ی شما نیست. قطعی‌های بزرگ ایران در سال‌های اخیر از این نوع بوده‌اند.

یک شبکه (یک اپراتور)

یعنی فقط یک اپراتور مشکل داشته. اپراتور همان شرکتی است که اینترنت را به شما می‌فروشد: همراه اول، ایرانسل، مخابرات، رایتل، شاتل و بقیه. هر اپراتور در اینترنت یک شماره‌ی شبکه دارد که به آن ASN می‌گویند. مثلا شماره‌ی شبکه‌ی همراه اول AS197207 است و ایرانسل AS44244. Cloudflare با همین شماره می‌گوید کدام شبکه مشکل داشته.

اگر قطعی روی یک اپراتور است، کسانی که اینترنت دیگری دارند ممکن است اصلا متوجه نشوند. برای دیدن وضع هر اپراتور، صفحه‌ی اپراتورها را ببینید؛ هر کدام صفحه‌ی خودش را دارد، با ترافیک امروز در برابر معمول و قطعی‌هایی که روی همان شبکه ثبت شده.

منطقه‌ای

یعنی فقط بخشی از کشور، مثلا یک استان، مشکل داشته. Cloudflare در راهنمایش می‌گوید برای قطعی منطقه‌ای می‌نویسد کدام منطقه یا شهر بوده. این را هم بدانید: رادار ما آمار شهر به شهر ندارد. فقط اگر Cloudflare در یک قطعی تأییدشده نام منطقه را نوشته باشد، همان را نشان می‌دهیم.

سکو (یک سرویس)

دسته‌ی چهارم برای وقتی است که یک سرویس بزرگ اینترنتی (مثلا یک سرویس ابری) از کار افتاده، نه اینترنت یک کشور. در ای‌پی‌آی به آن PLATFORM می‌گویند. برای ایران کمتر پیش می‌آید، ولی اگر ثبت شود، همین‌جا می‌آید.

چطور بفهمم مشکل از من است یا همه؟

این سه قدم را به ترتیب بروید:

1. صفحه‌ی اصلی رادار را باز کنید. بالای آن یک چراغ است که می‌گوید ترافیک ایران در ۱۵ دقیقه‌ی آخر در برابر معمول همین ساعت چطور است. اگر «عادی» است، احتمالا مشکل کشوری نیست.
2. صفحه‌ی اپراتور خودتان را در اپراتورها ببینید. اگر آنجا افت دیده می‌شود ولی کل کشور عادی است، احتمالا مشکل از اپراتور شماست.
3. اگر هر دو عادی‌اند، مشکل به احتمال زیاد نزدیک شماست: مودم، وای‌فای، سیم‌کارت، بسته‌ی اینترنت، یا خود دستگاه.

به یاد داشته باشید که داده با کمی تأخیر می‌رسد. اگر همین الان قطع شده‌اید، شاید چند دقیقه یا یک ساعت بعد در رادار دیده شود.

علت قطعی را هم می‌گوییم؟

نه. رادار فقط می‌گوید کی ترافیک کم شد، چقدر طول کشید و کجا بود: کل کشور یا یک اپراتور. درباره‌ی علت هیچ قطعی‌ای چیزی نمی‌نویسیم و حدس هم نمی‌زنیم. کار رادار اندازه گرفتن است، نه توضیح دادن اینکه چرا.

برای کسی که اینترنتش قطع شده، همین سه چیز بیشترین فایده را دارد: اینکه مشکل از خودش نیست، اینکه دامنه‌اش چقدر است، و اینکه ترافیک کی شروع به برگشتن کرد.

قطعی تأییدشده و افت خودکار: فرق مهم

این مهم‌ترین بخش برای خواندن درست این صفحه است.

افت خودکار چیست؟

Cloudflare یک برنامه دارد که مدام ترافیک کشورها و شبکه‌ها را نگاه می‌کند. Cloudflare در نوشته‌ای با نام چطور Cloudflare Radar قطعی‌های اینترنت را پیدا می‌کند (۴ مهر ۱۴۰۲ / ۲۶ سپتامبر ۲۰۲۳) روشش را توضیح داده. به زبان ساده:

1. برنامه به ۲۴ ساعت گذشته نگاه می‌کند.
2. در ۲۸ روز قبل، روزهایی را پیدا می‌کند که بیشتر از همه شبیه همین ۲۴ ساعت بوده‌اند.
3. از روی آن روزها حدس می‌زند ترافیک الان «باید» چقدر باشد.
4. اگر ترافیک واقعی خیلی کمتر از این حدس باشد، آن را «افت» علامت می‌زند.

اینترنت هر کشور یک ریتم روزانه دارد. شب‌ها کم است، صبح بالا می‌رود، شب‌ها اوج می‌گیرد. برای همین برنامه ترافیک الان را با همین ساعت در روزهای مشابه مقایسه می‌کند، نه با میانگین کل روز. اگر ساعت ۳ صبح ترافیک کم است، این عادی است؛ ولی اگر ساعت ۹ شب به اندازه‌ی ساعت ۳ صبح باشد، یعنی چیزی شده.

Cloudflare در همان نوشته می‌گوید برایش مهم‌تر است که هشدار اشتباه کم بدهد، حتی اگر بعضی افت‌ها را نبیند. با این حال هشدار اشتباه پیش می‌آید. چند دلیلش را خود Cloudflare گفته: تعطیلی‌ها و مناسبت‌ها، تعمیرات برنامه‌ریزی‌شده، شبکه‌های کوچک که ترافیکشان آن‌قدر کم است که هر تغییر کوچکی بزرگ به نظر می‌رسد، و خطاهای خود داده.

قطعی تأییدشده چیست؟

وقتی برنامه افتی پیدا می‌کند، آدم‌های Cloudflare آن را بررسی می‌کنند. در واژه‌نامه‌ی Cloudflare Radar آمده که قطعی‌های ثبت‌شده افت‌های مهمی هستند که معمولا با اطلاعات بیرونی تأیید شده‌اند: مثلا پیام یک اپراتور، یک خبر، یا گزارش‌های فنی. در نوشته‌ی افت‌های ترافیک و اعلان‌ها در Cloudflare Radar (۴ مهر ۱۴۰۲ / ۲۶ سپتامبر ۲۰۲۳) هم آمده که اگر افت در چند مجموعه‌داده‌ی Cloudflare یا در داده‌ی منبع‌های دیگر دیده شود، «تأییدشده» علامت می‌خورد، و افت‌های تأییدنشده ممکن است هشدار اشتباه باشند.

پس کدام را باور کنم؟

• قطعی تأییدشده را می‌شود محکم‌تر گرفت. آدم آن را دیده، با منبع دیگری مقایسه کرده و ثبت کرده.
• افت خودکار را مثل یک زنگ هشدار بگیرید. می‌گوید «چیزی عجیب است»، ولی هنوز معلوم نیست واقعا قطعی بوده یا نه.

در این صفحه این دو را از هم جدا نشان می‌دهیم. هیچ افت خودکاری را «قطعی» نمی‌نامیم مگر Cloudflare تأییدش کرده باشد.

چراغ «الان وصله؟» با این‌ها چه فرقی دارد؟

چراغ بالای صفحه‌ی اصلی رادار حساب خود ماست، نه برچسب Cloudflare. ما ترافیک ۱۵ دقیقه‌ی آخر ایران را با میانه‌ی همان ساعت در ۷ روز قبل مقایسه می‌کنیم. میانه یعنی عدد وسط: اگر هفت عدد را از کم به زیاد بچینید، عدد چهارم. این چراغ سه حالت دارد:

• ۸۰ درصد معمول یا بیشتر: «عادی».
• بین ۵۰ تا ۸۰ درصد: «کمتر از معمول».
• زیر ۵۰ درصد: «افت شدید؛ احتمال قطعی گسترده».

این چراغ سریع‌تر از برچسب‌های Cloudflare تغییر می‌کند، چون منتظر تأیید کسی نمی‌ماند. ولی برای همین ممکن است گاهی اشتباه کند، مثلا در یک تعطیلی بزرگ که مردم کمتر آنلاین‌اند.

نوار ۳۰ روز را چطور بخوانیم؟

قسمت اصلی این صفحه یک نوار زمانی است: ۳۰ روز گذشته، از چپ به راست یا روی گوشی از بالا به پایین. هر قطعی یا افت یک بلوک روی این نوار است.

هر بلوک چه می‌گوید؟

هر بلوک به این پنج سوال جواب می‌دهد:

1. کی شروع شد؟ تاریخ شمسی و ساعت تهران.
2. چقدر طول کشید؟ اگر هنوز تمام نشده، می‌نویسیم «هنوز ادامه دارد».
3. کجا بود؟ کل کشور، یک اپراتور (با نامش)، یا یک منطقه.
4. تأییدشده است یا خودکار؟ این را با کلمه و شکل نشان می‌دهیم، نه فقط با رنگ.

بلوک بلند یعنی چه؟

طول بلوک روی نوار نشان می‌دهد قطعی چقدر طول کشیده. بلوک کوتاه یعنی چند ساعت؛ بلوک بلند یعنی چند روز. اگر بلوکی تا انتهای نوار رسیده، یعنی هنوز تمام نشده یا Cloudflare هنوز زمان پایانش را ثبت نکرده.

بازه را عوض کنید

بالای صفحه می‌توانید بازه را انتخاب کنید:

• امروز: پیش‌فرض است، از نیمه‌شب به وقت تهران تا آخرین داده.
• یک روز خاص: هر کدام از ۳۰ روز گذشته، با تقویم شمسی.
• ۷ روز اخیر یا ۳۰ روز اخیر.

انتخاب شما در نشانی صفحه می‌ماند. پس اگر بخواهید به کسی نشان دهید دیروز چه شد، کافی است همان نشانی را برایش بفرستید.

اگر هیچ بلوکی نبود؟

یعنی در آن بازه Cloudflare هیچ قطعی تأییدشده یا افت خودکاری برای ایران ثبت نکرده. این خبر خوبی است، ولی معنایش این نیست که هیچ‌کس هیچ مشکلی نداشته. Cloudflare فقط ترافیکی را می‌بیند که از شبکه‌ی خودش رد می‌شود؛ این بخش بزرگی از اینترنت است، ولی همه‌اش نیست. یک مشکل کوچک در یک محله یا روی یک سرویس خاص ممکن است اصلا در داده دیده نشود.

چرا بیشتر از ۳۰ روز نیست؟

چون رادار عمدا فقط ۳۰ روز آخر را نگه می‌دارد. برای قطعی‌های قدیمی‌تر، پایین‌تر خلاصه‌ی قطعی‌های بزرگ گذشته را با پیوند به منبع اصلی آورده‌ایم.

چرا عدد دقیق نمی‌دهیم؟

شاید بپرسید «چند درصد اینترنت قطع شد؟» یا «چند گیگابایت کم شد؟». ما گیگابایت نشان نمی‌دهیم، چون Cloudflare ترافیک را نسبی منتشر می‌کند. یعنی عدد واقعی را نمی‌دهد؛ فقط می‌گوید ترافیک هر لحظه در برابر لحظه‌های دیگر چقدر است. برای همین ما همیشه می‌گوییم «در برابر معمول»: مثلا «ترافیک الان ۳۵ درصد کمتر از معمول همین ساعت است».

این روش برای فهمیدن قطعی کافی است. وقتی ترافیک ناگهان به یک دهم معمول می‌رسد، لازم نیست عدد دقیقش را بدانید تا بفهمید چیزی جدی شده.

یک محدودیت دیگر هم هست: اگر Cloudflare برای بازه‌ای بگوید به داده‌اش اطمینان کمی دارد، ما هم همان را کنار نمودار می‌نویسیم.

قطعی اینترنت چند روز طول کشید؟

این از پرسش‌هایی است که مردم زیاد در گوگل می‌پرسند. برای هر قطعی و افت ۳۰ روز اخیر، مدتش در فهرست همین صفحه کنار خودش نوشته شده است: از کی شروع شد و کی تمام شد. قطعی‌ای که هنوز تمام نشده، «هنوز باز» نوشته می‌شود. ما بیشتر از ۳۰ روز نگه نمی‌داریم، پس درباره‌ی قطعی‌های قدیمی‌تر عددی نمی‌دهیم.

چرا «برگشت» همیشه روشن نیست؟

چون اینترنت معمولا یک‌باره برنمی‌گردد. گاهی اپراتورها یکی‌یکی برمی‌گردند، گاهی ترافیک چند ساعت می‌آید و دوباره می‌رود، و گاهی ترافیک برمی‌گردد ولی به اندازه‌ی قبل نمی‌رسد. پس «قطعی کی تمام شد؟» گاهی چند جواب درست دارد: کی اولین ترافیک برگشت، کی بیشتر اپراتورها برگشتند، و کی ترافیک به حد معمول رسید. نمودار همین صفحه هر سه را نشان می‌دهد.

تا کی طول می‌کشد؟ جواب صادق

وقتی اینترنت قطع است، مهم‌ترین سوال همه این است: «کی وصل می‌شود؟» جواب صادق ما این است: ما نمی‌دانیم، و از روی ترافیک هم نمی‌شود فهمید.

چرا رادار پیش‌بینی نمی‌کند؟

• رادار فقط چیزی را می‌بیند که اتفاق افتاده: ترافیک تا ۱۵ دقیقه‌ی پیش. از آینده هیچ داده‌ای ندارد.
• قطعی‌هایی که از خرابی است، به سرعت تعمیر بستگی دارد. اپراتور شاید بداند، ما نه.
• قطعی‌ها مدت‌های بسیار متفاوتی دارند، از چند دقیقه تا خیلی بیشتر. پس از روی گذشته هم نمی‌شود حدس درستی زد.

پس رادار در روز قطعی به چه کاری می‌آید؟

به این کار که بدانید الان چه خبر است، بی‌آنکه به شایعه تکیه کنید:

• آیا قطعی کشوری است یا فقط روی اپراتور شما؟
• آیا ترافیک کمی برگشته؟ برگشت معمولا آرام و قدم‌به‌قدم است، و اولین نشانه‌هایش در نمودار دیده می‌شود.
• آیا کدام اپراتورها زودتر برگشته‌اند؟

به شایعه‌ها درباره‌ی «ساعت دقیق وصل شدن» با احتیاط نگاه کنید. وقتی کسی ساعت دقیق می‌گوید و منبع رسمی ندارد، معمولا حدس می‌زند.

اگر خود رادار به‌روز نشد؟

اگر ارتباط ما با Cloudflare قطع شود، صفحه آخرین داده‌ای را که داشتیم نشان می‌دهد و می‌نویسد «به‌روزرسانی نشد». این را با «اینترنت درست شد» یا «اینترنت بدتر شد» اشتباه نگیرید؛ فقط یعنی داده‌ی تازه به ما نرسیده. ساعت آخرین به‌روزرسانی همیشه بالای صفحه است.

در روز قطعی چه کار کنیم؟

این‌ها پیشنهادهای ساده و عملی است، برای همه.

اول مطمئن شوید مشکل از کجاست

1. یک دستگاه دیگر را امتحان کنید: گوشی دیگر، لپ‌تاپ.
2. اگر اینترنت خانگی دارید و اینترنت گوشی هم، هر دو را امتحان کنید. اگر یکی کار می‌کند، مشکل از دیگری است.
3. از یک همسایه یا دوست که اپراتور دیگری دارد بپرسید.
4. صفحه‌ی رادار و صفحه‌ی اپراتورتان را ببینید، اگر باز می‌شوند.

اگر مشکل فقط از شماست

• مودم را خاموش کنید، چند ثانیه صبر کنید، روشنش کنید. فقط یک بار؛ پشت سر هم خاموش و روشن کردن کمکی نمی‌کند.
• چراغ‌های مودم را نگاه کنید. اگر چراغ مربوط به خط یا اینترنت خاموش یا قرمز است، به پشتیبانی اپراتور زنگ بزنید.
• ببینید بسته‌ی اینترنتتان تمام نشده باشد.
• در گوشی، حالت پرواز را یک بار روشن و خاموش کنید.

اگر قطعی کشوری یا روی اپراتور شماست

• با ریست کردن مودم و عوض کردن تنظیمات چیزی درست نمی‌شود. مشکل بیرون از خانه‌ی شماست. وقتتان را برای این کار نگذارید.
• اگر کار مهمی دارید که به اینترنت بستگی دارد، مثلا پرداخت قسط یا ثبت یک فرم، اگر امکانش هست از راه حضوری یا تلفنی انجامش دهید.
• اگر قطعی روی یک اپراتور است و به اینترنت دیگری دسترسی دارید، مثلا سیم‌کارت دیگر یا اینترنت خانگی، آن را امتحان کنید.

از پیش آماده باشید

قطعی معمولا خبر نمی‌کند. چند کار ساده که در روز عادی انجامش بدهید:

• شماره‌ی تلفن آدم‌های مهم را جایی بنویسید که بدون اینترنت هم در دسترس باشد. خیلی‌ها فقط در پیام‌رسان‌ها با هم در تماس‌اند.
• نقشه‌ی شهرتان را در برنامه‌ی نقشه، اگر امکان ذخیره‌ی بدون اینترنت دارد، از قبل ذخیره کنید.
• رسیدها، بلیت‌ها و مدارک مهم را روی خود گوشی یا کاغذ داشته باشید، نه فقط در یک سایت یا ایمیل.
• شماره‌ی پشتیبانی اپراتورتان را یادداشت کنید.
• اگر کسب‌وکار اینترنتی دارید، از قبل فکر کنید مشتری‌هایتان در روز قطعی چطور می‌توانند با شما تماس بگیرند.

مراقب کلاهبرداری باشید

در روزهای قطعی، کلاهبردارها هم فعال‌تر می‌شوند. پیامک‌هایی که می‌گویند «برای وصل شدن اینترنت روی این پیوند بزنید» یا «این برنامه را نصب کنید» را با احتیاط زیاد نگاه کنید. برنامه را فقط از جای معتبر نصب کنید، و هیچ‌وقت رمز بانکی یا کد یک‌بار مصرف را برای کسی نفرستید.

کمک به دیگران

اگر پدربزرگ، مادربزرگ یا همسایه‌ای دارید که با این چیزها آشنا نیست، به او بگویید مشکل از گوشی یا مودم او نیست. خیلی‌ها در روز قطعی فکر می‌کنند دستگاهشان خراب شده و آن را به تعمیرگاه می‌برند یا تنظیماتش را به هم می‌ریزند.

رادار چه چیزهایی را نمی‌بیند؟

صادقانه، این‌ها را نمی‌سنجیم و درباره‌شان ادعایی نمی‌کنیم:

• شهر به شهر: داده‌ی Cloudflare برای ایران به تفکیک شهر در اختیار ما نیست. فقط اگر Cloudflare در یک قطعی تأییدشده نام منطقه را نوشته باشد، همان را می‌گوییم.
• بانک‌ها و سامانه‌ها: اگر سامانه‌ی یک بانک کار نمی‌کند، این اختلال اینترنت نیست و در داده‌ی ما دیده نمی‌شود.
• اینترنت خود شما: عددهای رادار حاصل ترافیک و تست‌های خیلی از آدم‌هاست، نه اتصال شما.
• علت قطعی‌ها: رادار علت هیچ قطعی‌ای را نمی‌سنجد و نمی‌گوید.
• ترافیکی که از شبکه‌ی Cloudflare رد نمی‌شود: Cloudflare بخش بزرگی از وب را می‌بیند، ولی نه همه‌اش را.

پرسش‌های پرتکرار

اختلال اینترنت امروز را از کجا بفهمم؟

بالای همین صفحه می‌نویسیم الان قطعی گسترده‌ای ثبت شده یا نه، و نوار امروز همه‌ی قطعی‌ها و افت‌های امروز را نشان می‌دهد. چراغ صفحه‌ی اصلی رادار هم می‌گوید ترافیک ۱۵ دقیقه‌ی آخر در برابر معمول چطور است. یادتان باشد داده با کمی تأخیر می‌رسد.

قطعی اینترنت امروز فقط برای من است یا همه؟

صفحه‌ی اصلی رادار و صفحه‌ی اپراتور خودتان را مقایسه کنید. اگر هر دو عادی‌اند، مشکل به احتمال زیاد نزدیک شماست. اگر اپراتور شما افت دارد ولی کشور نه، مشکل از اپراتور است. اگر کل کشور افت دارد، مشکل از شما نیست.

چرا قطعی را در صفحه نمی‌بینم ولی اینترنتم قطع است؟

چند دلیل ممکن است: داده‌ی Cloudflare هنوز نرسیده (اغلب حدود یک ساعت تأخیر دارد)، مشکل فقط در خانه یا محله‌ی شماست، یا مشکل روی بخشی از اینترنت است که از شبکه‌ی Cloudflare رد نمی‌شود.

این اطلاعات را چه کسی ثبت کرده؟

قطعی‌های تأییدشده و افت‌های خودکار را Cloudflare ثبت کرده است. داده‌ها از Cloudflare Radar می‌آید، با مجوز CC BY-NC 4.0. ما فقط آن‌ها را برای ایران می‌گیریم، به فارسی ساده برمی‌گردانیم و نشان می‌دهیم. Cloudflare این رادار را نساخته و درباره‌ی آن نظری نداده است.

قطعی اینترنت در ایران چند روز طول کشید؟

برای قطعی‌های ۳۰ روز اخیر، مدت هر کدام در فهرست همین صفحه نوشته شده است. قدیمی‌ترها را نگه نمی‌داریم.

اینترنت کی وصل می‌شود؟

نمی‌دانیم، و پیش‌بینی هم نمی‌کنیم. فقط نشان می‌دهیم چه چیزی اندازه‌گیری شده و آخرین بار کی به‌روز شده‌ایم. اولین نشانه‌های برگشت، اگر بیاید، در نمودار ترافیک دیده می‌شود.

این صفحه پولی است یا ثبت‌نام می‌خواهد؟

نه. رادار رایگان است، بدون ثبت‌نام و بدون تبلیغ.

صفحه‌های دیگر رادار

• وضعیت اینترنت ایران: چراغ «الان وصله؟» و ترافیک امروز در برابر معمول.
• سرعت اینترنت ایران: سرعت دانلود و پینگ در ۳۰ روز اخیر، و مقایسه‌ی اپراتورها.
• اپراتورها: وضع هر اپراتور جدا، با قطعی‌هایی که روی همان شبکه ثبت شده.
• پربازدیدترین سایت‌های ایران: رتبه‌بندی دامنه‌ها از دید Cloudflare.
• حمله‌های اینترنتی به ایران: حمله‌های DDoS که Cloudflare دیده.

برای خود داده‌ها، منبع اصلی Cloudflare Radar است. درباره‌ی مجوز داده‌ها، متن CC BY-NC 4.0 را ببینید. عددها از روی داده‌ی Cloudflare محاسبه و ترجمه شده‌اند و Cloudflare ضمانتی برای آن‌ها نمی‌دهد.