پینگ میانه‌ی امروز ۱۳۷ میلی‌ثانیه است.

این صفحه دقیقا چه چیزی را نشان می‌دهد؟

هر عددی بدون منبعش گمراه‌کننده است. پس اول بگوییم عددها از کجا می‌آیند.

داده‌ها از Cloudflare Radar می‌آید، با مجوز CC BY-NC 4.0. Cloudflare یک شرکت بزرگ اینترنتی است که بخش بزرگی از سایت‌های دنیا از شبکه‌ی آن رد می‌شوند. Radar بخش عمومی آن است که عددهای اینترنت کشورها را منتشر می‌کند. رادار سفید این عددها را فقط برای ایران و هر ۱۵ دقیقه یک بار می‌گیرد (بعضی عددها ساعتی یا هر ۶ ساعت)، ۳۰ روز نگه می‌دارد و بعد پاک می‌کند.

وقتی شما صفحه را باز می‌کنید، به Cloudflare وصل نمی‌شوید. صفحه از روی نسخه‌ای ساخته می‌شود که ما قبلا گرفته‌ایم. اگر Cloudflare در دسترس نباشد، صفحه همین را می‌گوید: «دسترسی به کلادفلر به دلیل اختلال قطع است و ممکن است به خاطر قطعی اینترنت بین‌الملل باشد»، و آخرین عددها را با زمان گذشته نشان می‌دهد، یعنی می‌گوید «این عدد آن موقع بود»، نه «الان این است».

در صفحه‌ی پینگ دو جور عدد می‌بینید:

1. پینگ میانه‌ی امروز کل ایران و روند آن در ۳۰ روز گذشته. این عدد از چیزی است که Cloudflare به آن «شاخص کیفیت اینترنت» (Internet Quality Index یا IQI) می‌گوید. برای هر اپراتور هم میانه‌ی پینگ هر روز از همین شاخص می‌آید.
2. نتیجه‌ی تست‌های سرعت هر اپراتور، از تست‌هایی که مردم خودشان در سایت speed.cloudflare.com زده‌اند، جمع‌شده در ۹۰ روز اخیر Cloudflare. این بخش پینگ در حالت آرام، پینگ در حالت شلوغ، لرزش و تعداد تست‌ها را نشان می‌دهد. بسته‌ی گم‌شده را منبع فقط برای کل ایران می‌دهد، نه برای هر اپراتور؛ پس آن یک عدد زیر جدول آمده است.

اپراتورها در جدول به ترتیب کمترین پینگ مرتب شده‌اند. این یک مرتب‌سازی ساده است، نه رتبه‌بندی ما و نه نظر ما درباره‌ی بهترین اپراتور. پایین‌تر می‌گوییم چرا یک عدد برای قضاوت کافی نیست.

شاخص کیفیت اینترنت چطور پینگ را می‌سنجد؟

واژه‌نامه‌ی Cloudflare Radar می‌گوید این شاخص «کارایی اتصال در استفاده‌ی معمولی، مثل گشت زدن در وب» را تخمین می‌زند. روشش اندازه‌گیری از سمت کاربران است: مرورگر کاربر چند درخواست کوچک به مجموعه‌ی ثابتی از مقصدهای Cloudflare و چند شرکت دیگر می‌فرستد. همان واژه‌نامه می‌گوید عددی به اسم پینگ یا «تأخیر» در این داده یعنی زمان رفت و برگشت. یک نکته‌ی مهم: این عددها فقط از مرورگرهایی می‌آید که سایتی را باز کرده‌اند که از Cloudflare استفاده می‌کند. Cloudflare فقط ترافیکی را می‌بیند که از شبکه‌ی خودش رد می‌شود. پس تصویر خوبی است، ولی همه‌ی اینترنت ایران نیست.

تست سرعت چطور پینگ را می‌سنجد؟

بخش دوم، از تست‌هایی است که خود مردم دکمه‌اش را زده‌اند. طبق واژه‌نامه، این عددها از تست‌های ۹۰ روز گذشته جمع می‌شود. اندازه‌گیری‌هایی که پیش از شروع دانلود یا آپلود گرفته می‌شود، پینگ و لرزش «آرام» را می‌سازد، و اندازه‌گیری‌هایی که وسط دانلود یا آپلود گرفته می‌شود، پینگ و لرزش «شلوغ» را. همان واژه‌نامه لرزش را «پایداری زمان رفت و برگشت» می‌نامد.

پینگ اینترنت چیست؟ با یک توپ پینگ‌پنگ

فکر کنید با یک دوست، دو طرف یک میز پینگ‌پنگ ایستاده‌اید. شما توپ را می‌زنید، توپ به آن طرف میز می‌رود، دوستتان آن را برمی‌گرداند و توپ دوباره به شما می‌رسد. اگر از لحظه‌ای که توپ را زدید تا لحظه‌ای که برگشت، با یک ساعت دقیق وقت بگیرید، آن زمان همان پینگ است.

در اینترنت هم دقیقا همین است:

• دستگاه شما (گوشی یا کامپیوتر) یک تکه‌ی خیلی کوچک داده می‌فرستد. این همان زدن توپ است.
• آن تکه از راه کابل‌ها و دستگاه‌های شبکه به یک سرور می‌رسد. سرور یعنی کامپیوتری که جایی دیگر روشن است و به درخواست‌ها جواب می‌دهد.
• سرور فورا جواب می‌دهد. این همان برگرداندن توپ است.
• جواب به دستگاه شما برمی‌گردد. زمان کل این رفت و برگشت، پینگ است.

پس پینگ سرعت نیست؛ زمان انتظار است. هرچه کمتر، بهتر.

اسم پینگ از کجا آمده؟

ویکی‌پدیا) می‌گوید برنامه‌ی ping را مایک میوس (Mike Muuss) در دسامبر ۱۹۸۳ نوشت و اسمش را از صدای سونار گرفت. سونار دستگاهی است که در کشتی‌ها و زیردریایی‌ها صدایی می‌فرستد و از روی برگشتن پژواکش، فاصله را می‌فهمد. پینگ اینترنت هم همین کار را می‌کند: یک پیام کوچک می‌فرستد و منتظر پژواکش می‌ماند. همان منبع می‌گوید این برنامه یک «درخواست پژواک» می‌فرستد و منتظر «جواب پژواک» می‌ماند، و در پایان کمترین، بیشترین و میانگین زمان رفت و برگشت و تعداد بسته‌های گم‌شده را گزارش می‌دهد.

امروز کلمه‌ی «پینگ» فقط اسم آن برنامه نیست. مردم به هر عدد تأخیر رفت و برگشت، پینگ می‌گویند؛ در تست سرعت، در بازی و در همین رادار.

رفت و برگشت یعنی چه؟

اسم فنی پینگ «تأخیر رفت و برگشت» است، به انگلیسی round-trip time یا RTT. ویکی‌پدیا آن را این‌طور تعریف می‌کند: زمان فرستادن یک پیام، به اضافه‌ی زمانی که طول می‌کشد تا خبر رسیدنش برگردد.

چرا رفت و برگشت را می‌سنجند، نه فقط رفت را؟ چون دستگاه شما فقط ساعت خودش را دارد. نمی‌تواند بفهمد پیام دقیقا کی به آن طرف رسید، ولی می‌تواند بفهمد جواب کی برگشت. مثل پینگ‌پنگ: شما نمی‌بینید توپ دقیقا کی به راکت دوستتان خورد، ولی می‌بینید کی به دست خودتان برگشت. همان منبع می‌گوید زمان یک‌طرفه را معمولا نصف رفت و برگشت حساب می‌کنند.

میلی‌ثانیه یعنی چه؟

پینگ را با میلی‌ثانیه می‌گویند. هر میلی‌ثانیه یک‌هزارم ثانیه است. یعنی هزار میلی‌ثانیه برابر یک ثانیه است.

برای اینکه حسش کنید: پلک زدن یک آدم معمولا چند صد میلی‌ثانیه طول می‌کشد. پس پینگ ۵۰ میلی‌ثانیه یعنی توپ در زمانی خیلی کمتر از یک پلک رفته و برگشته است. ولی این زمان کوتاه، وقتی پشت سر هم تکرار شود، جمع می‌شود. پایین‌تر می‌گوییم چرا.

فرق پینگ و سرعت دانلود

خیلی‌ها پینگ را با سرعت دانلود قاطی می‌کنند. یک مثال آب و لوله کمک می‌کند:

• سرعت دانلود مثل کلفتی لوله است: در هر ثانیه چقدر آب می‌تواند رد شود.
• پینگ مثل درازی لوله است: از وقتی شیر را باز می‌کنید، چقدر طول می‌کشد تا اولین قطره برسد.

یک لوله‌ی کلفت و خیلی دراز، آب زیادی می‌رساند ولی اولین قطره دیر می‌رسد. یک لوله‌ی باریک و کوتاه، اولین قطره را زود می‌رساند ولی آب کمی در ثانیه می‌دهد. برای همین ممکن است سرعت دانلودتان خوب باشد و بازی آنلاین باز هم «لگ» داشته باشد، یا برعکس. برای دانلود، آپلود و همه‌ی عددهای دیگر، صفحه‌ی سرعت اینترنت ایران را ببینید.

پینگ برای چه کارهایی مهم است؟

Cloudflare در معرفی امتیازهای AIM (۲۹ فروردین ۱۴۰۲، ۱۸ آوریل ۲۰۲۳) می‌گوید برای هر کار کدام عددها را حساب می‌کند. برای بازی آنلاین بسته‌ی گم‌شده، پینگ و بالا رفتن پینگ در شلوغی؛ برای تماس تصویری بسته‌ی گم‌شده، لرزش، پینگ و بالا رفتن پینگ در شلوغی؛ برای پخش ویدیو هم سرعت دانلود کنار همین‌ها. یعنی در بازی و تماس، پینگ و رفتارش از سرعت دانلود مهم‌تر است.

مقاله‌ی Cloudflare درباره‌ی تست سرعتش (۶ خرداد ۱۳۹۹، ۲۶ مه ۲۰۲۰) هم می‌گوید تأخیر زمانی است که یک بسته‌ی داده از دستگاه شما تا سرویسی که استفاده می‌کنید می‌رود و برمی‌گردد، و تأخیر بالا در تماس تصویری باعث می‌شود صدا دیر به بقیه برسد.

حتی باز کردن یک صفحه‌ی ساده‌ی وب، چند درخواست کوچک پشت سر هم است. هر درخواست یک رفت و برگشت دارد. اگر هر کدام کمی بیشتر طول بکشد، روی هم جمع می‌شود و صفحه کند به نظر می‌رسد، حتی وقتی سرعت دانلود خوب است.

چرا عدد «پینگ خوب» نمی‌دهیم؟

یکی از پرجستجوترین سوال‌ها این است: «پینگ خوب چند است؟». ما عمدا به این سوال یک عدد جواب نمی‌دهیم. سه دلیل دارد:

1. منبع معتبری که یک عدد برای همه بگوید نداریم. ما فقط چیزی را می‌گوییم که یا رادار خودش می‌سنجد یا منبعی قابل‌اتکا آن را گفته است.
2. «خوب» بستگی به کار دارد. پینگی که برای خواندن خبر هیچ فرقی نمی‌کند، شاید برای یک بازی سریع آزاردهنده باشد.
3. «خوب» بستگی به مقصد دارد. پینگ به سروری در همان شهر با پینگ به سروری در قاره‌ای دیگر قابل مقایسه نیست. این را در بخش بعد می‌بینید.

به جای یک عدد جادویی، سه قاعده‌ی ساده‌تر و درست‌تر داریم: پینگ کمتر بهتر است؛ پینگ پایدار (لرزش کم) بهتر است؛ و پینگی که در شلوغی خیلی بالا نرود، بهتر است.

چه چیزهایی پینگ را بالا می‌برد؟

پینگ هیچ‌وقت صفر نمی‌شود، چون داده باید راه برود و در راه چند جا معطل شود. ویکی‌پدیا در صفحه‌ی تأخیر رفت و برگشت چهار جزء برای آن می‌شمارد. با زبان ساده:

• زمان راه رفتن: هرچه فاصله بیشتر، بیشتر.
• زمان جواب دادن در خود سرور.
• زمان فرستادن: یک پیام بزرگ‌تر روی یک خط باریک‌تر، دیرتر کامل فرستاده می‌شود.
• زمان صف کشیدن: وقتی شبکه شلوغ است، بسته‌ها پشت هم منتظر می‌مانند.

حالا هر کدام را روی زمین واقعی ببینیم.

۱. فاصله تا سرور

اینترنت بیشتر راهش را با کابل نوری می‌رود. نور در این کابل‌ها کندتر از هوای آزاد است. ویکی‌پدیا) می‌گوید در کابل نوری برای هر کیلومتر حدود ۵ میکروثانیه تأخیر هست (هر میکروثانیه یک‌میلیونم ثانیه است).

با این عدد می‌شود حساب کرد: برای هزار کیلومتر، حدود ۵ میلی‌ثانیه رفتن و ۵ میلی‌ثانیه برگشتن، یعنی حدود ۱۰ میلی‌ثانیه پینگ فقط به خاطر راه. این کمترین حالت است، چون همان منبع می‌گوید کابل‌ها تقریبا هیچ‌وقت خط صاف نمی‌روند؛ از کنار جاده‌ها و راه‌آهن‌ها و دور کوه‌ها می‌گذرند.

در پینگ‌پنگ، این یعنی درازی میز. اگر میز ده برابر درازتر شود، توپ هر قدر هم تند زده شود، دیرتر برمی‌گردد. هیچ مودم و هیچ گوشی گران‌تری این فاصله را کوتاه نمی‌کند.

۲. دستگاه‌های وسط راه

بین شما و سرور، ده‌ها دستگاه شبکه هست که هر کدام بسته را می‌گیرند، نگاه می‌کنند کجا باید برود و به بعدی می‌دهند. هر کدام کمی وقت می‌گیرد. ویکی‌پدیا در صفحه‌ی لگ در بازی‌ها) می‌گوید تعداد این دستگاه‌ها و تجهیزات بین دو کامپیوتر، اغلب از خود فاصله مهم‌تر است. یعنی دو سرور با فاصله‌ی یکسان، اگر راه رسیدن به آن‌ها فرق کند، ممکن است پینگ متفاوتی داشته باشند.

۳. آخرین تکه‌ی راه: وای‌فای، موبایل، مودم

بخشی از پینگ اصلا در اینترنت نیست؛ در خانه‌ی خود شماست، یا بین گوشی و دکل.

• وای‌فای: حتی اگر اینترنت ثابت دارید، بین گوشی یا لپ‌تاپ و مودم، راه بی‌سیم است. ویکی‌پدیا می‌گوید تداخل امواج، سیگنال ضعیف و فاصله در شبکه‌های بی‌سیم مشکل‌ساز است و کارکرد وای‌فای ذاتا یکدست نیست. دیوارهای ضخیم، دوری از مودم و وسایل دیگر خانه روی این اثر دارند.
• اینترنت موبایل: ویکی‌پدیا در صفحه‌ی اینترنت موبایل می‌گوید دوری از دکل، توانایی دستگاه و تعداد کسانی که هم‌زمان از همان دکل استفاده می‌کنند، روی کیفیت اثر دارد.
• مودم: مودم هم یک دستگاه است که بسته‌ها را صف می‌کند. اگر صفش بد مدیریت شود، پینگ بالا می‌رود. این را در بخش «پینگ آرام و پینگ شلوغ» باز می‌کنیم.

راهنمای امتیاز AIM در مستندات Cloudflare هم برای بهتر کردن نتیجه، وصل شدن با سیم را پیشنهاد می‌کند. این ساده‌ترین آزمایش برای فهمیدن این است که چقدر از پینگ شما مال خانه است.

۴. شلوغی شبکه

ویکی‌پدیا شلوغی شبکه را افت کیفیت وقتی می‌داند که یک دستگاه یا یک مسیر بیش از توانش بار دارد. نتیجه‌هایش: صف و تأخیر، بسته‌ی گم‌شده، یا وصل نشدن اتصال‌های تازه.

مثل یک اتوبان است. ساعت سه نیمه‌شب، از این سر تا آن سر ده دقیقه است. ساعت هفت عصر، همان راه یک ساعت می‌شود. جاده کوتاه‌تر یا درازتر نشده؛ فقط ماشین‌ها بیشتر شده‌اند. برای همین پینگ یک اپراتور ممکن است در ساعت‌های شلوغ با ساعت‌های خلوت فرق کند. اگر می‌خواهید ببینید اینترنت ایران کی شلوغ‌تر است، صفحه‌ی ترافیک اینترنت ایران ساعت شلوغ و خلوت امروز و هفته را نشان می‌دهد.

پینگ آرام و پینگ شلوغ: بافربلوت چیست؟

تست سرعت Cloudflare پینگ را دو بار می‌سنجد، و رادار سفید هر دو را برای هر اپراتور نشان می‌دهد:

• پینگ در حالت آرام: پیش از آنکه دانلود یا آپلودی شروع شود. یعنی وقتی خط خالی است.
• پینگ در حالت شلوغ: وقتی دانلود یا آپلود در جریان است. یعنی وقتی خط پر است.

چرا این فرق مهم است؟ چون زندگی واقعی بیشتر شبیه حالت شلوغ است. در یک خانه، یک نفر ویدیو می‌بیند، گوشی دیگری برنامه‌هایش را به‌روز می‌کند، کامپیوتری عکس‌ها را روی فضای ابری می‌فرستد و شما هم وسط یک تماس تصویری هستید. اگر پینگ شلوغ خیلی بیشتر از پینگ آرام باشد، یعنی همین که کسی در خانه چیزی بزرگ بگیرد یا بفرستد، تماس و بازی شما اذیت می‌شود.

بافربلوت یعنی چه؟

یکی از علت‌های رایج این فرق اسمی دارد: بافربلوت (bufferbloat). «بافر» یعنی انبار موقت، جایی که دستگاه شبکه بسته‌ها را نگه می‌دارد تا نوبتشان شود. «بلوت» یعنی باد کردن. ویکی‌پدیا بافربلوت را تأخیر ناخواسته‌ای می‌داند که از انبار کردن بیش از حد بسته‌ها در مودم یا دستگاه‌های دیگر شبکه می‌آید.

یک مثال: جلوی یک باجه، صف آن‌قدر دراز شده که حتی کسی که فقط یک سوال یک‌کلمه‌ای دارد، باید نیم ساعت منتظر بماند. باجه کند نیست؛ صف زیادی دراز است. در شبکه هم پیام کوچک بازی شما پشت یک کوه از تکه‌های یک دانلود بزرگ گیر می‌کند.

همان منبع می‌گوید هر سرویسی که به تأخیر کم و پایدار نیاز دارد از بافربلوت آسیب می‌بیند، از جمله تماس اینترنتی، بازی آنلاین و تماس تصویری، و به نقل از منابعش می‌گوید رایج‌ترین علت لگ در بازی‌های آنلاین، بافربلوت در شبکه‌ی خانگی است.

چطور بفهمم بافربلوت دارم؟

ویکی‌پدیا یک آزمایش ساده می‌گوید: پیوسته به یک مقصد پینگ بزنید و وسطش یک دانلود را شروع و تمام کنید. اگر وقتی دانلود در جریان است پینگ خیلی بالا می‌رود، احتمالا صف دستگاه‌ها بیش از اندازه بزرگ است. تست speed.cloudflare.com همین کار را خودکار انجام می‌دهد و پینگ آرام و شلوغ را کنار هم نشان می‌دهد.

در جدول اپراتورهای رادار سفید هم همین دو عدد کنار هم آمده است. فاصله‌ی بین این دو، معمولا از خود پینگ آرام بیشتر حرف دارد. یک اپراتور ممکن است پینگ آرام کمی بیشتر ولی پینگ شلوغ کمتری داشته باشد، و برای خانه‌ای که همیشه چند نفر هم‌زمان آنلاین‌اند، این مهم‌تر است. یادتان باشد این عدد میانه‌ی تست‌های خیلی از مردم با مودم‌ها و گوشی‌های مختلف است؛ پس بخشی از آن مال اپراتور است و بخشی مال خانه‌ها.

نوسان پینگ یا جیتر چیست؟

لرزش یا جیتر (jitter)، همان چیزی است که مردم به آن «نوسان پینگ» می‌گویند: پینگ چقدر ثابت می‌ماند. ویکی‌پدیا آن را «تغییر تأخیر در طول زمان» تعریف می‌کند. لرزش را هم با میلی‌ثانیه می‌سنجند و هرچه کمتر، بهتر.

برگردیم سراغ میز پینگ‌پنگ. فکر کنید دوستتان گاهی توپ را فوری برمی‌گرداند و گاهی چند لحظه نگهش می‌دارد. میانگین زمان برگشت ممکن است بد نباشد، ولی شما هیچ‌وقت نمی‌دانید توپ بعدی کی می‌آید. بازی کردن این‌طوری سخت است. لرزش یعنی همین ناهمواری.

دو اتصال با یک میانگین

دو اتصال را کنار هم بگذارید:

• اولی پینگش همیشه نزدیک ۵۰ میلی‌ثانیه است: ۴۹، ۵۱، ۵۰، ۵۲.
• دومی گاهی ۲۰ است و گاهی ۱۲۰: ۲۰، ۱۱۰، ۳۰، ۱۲۰.

میانگین دومی شاید حتی کمتر هم به نظر برسد، ولی برای تماس صوتی و تصویری بدتر است. صدا باید با نظم برسد. وقتی تکه‌های صدا گاهی زود و گاهی دیر می‌رسند، صدا بریده‌بریده یا رباتی می‌شود.

مقاله‌ی Cloudflare درباره‌ی تست سرعتش هم همین را می‌گوید: تأخیری که بالا و پایین می‌رود، از تأخیری که ثابت است بدتر است، چون در تماس تصویری باعث می‌شود آدم‌ها وسط حرف هم بپرند. در امتیازهای AIM هم Cloudflare لرزش را برای تماس تصویری حساب می‌کند.

لرزش آرام و لرزش شلوغ

درست مثل پینگ، رادار سفید لرزش را هم دو بار نشان می‌دهد: یک بار وقتی خط خالی است و یک بار وقتی دانلود یا آپلود در جریان است. اگر لرزش شلوغ یک اپراتور خیلی بیشتر از لرزش آرامش باشد، یعنی وقتی خط پر می‌شود، رسیدن بسته‌ها نامنظم‌تر می‌شود. برای کسی که وسط کلاس آنلاین است و هم‌زمان کسی در خانه فیلم دانلود می‌کند، این عدد مهم است.

«جیتر باید چند باشد؟» را هم زیاد می‌پرسند. جواب ما مثل پینگ است: منبع معتبری که یک عدد برای همه بگوید نداریم. هرچه کمتر، بهتر؛ و اپراتورها را با هم مقایسه کنید، نه با یک عدد خیالی.

پکت لاس یا بسته‌ی گم‌شده چیست؟

هر چیزی که در اینترنت جابه‌جا می‌شود، چه یک پیام، چه یک عکس، چه صدای شما در تماس، تکه‌تکه می‌شود. به هر تکه بسته (packet) می‌گویند. بسته‌ها جدا جدا راه می‌روند و در مقصد دوباره کنار هم گذاشته می‌شوند.

بسته‌ی گم‌شده یا پکت لاس (packet loss) یعنی بعضی از این تکه‌ها هیچ‌وقت نمی‌رسند. ویکی‌پدیا همین‌طور تعریفش می‌کند: یک یا چند بسته‌ی داده که در شبکه راه می‌افتند ولی به مقصد نمی‌رسند. آن را با درصد می‌گویند: از هر صد بسته‌ای که فرستاده شده، چندتا گم شده است. بهترین عددش صفر است.

در پینگ‌پنگ، این یعنی توپی که زدید و هیچ‌وقت برنگشت. افتاد زیر میز.

چرا بسته گم می‌شود؟

همان منبع دو علت اصلی می‌گوید:

• خطا در راه، به‌خصوص در شبکه‌های بی‌سیم: تداخل امواج، سیگنال ضعیف، فاصله و خرابی سخت‌افزار.
• شلوغی: وقتی یک دستگاه شبکه بیش از توانش بسته می‌گیرد، بعضی را دور می‌ریزد، که در واقع علامتی است به فرستنده که آهسته‌تر بفرستد.

بسته‌ی گم‌شده چه اثری دارد؟

ویکی‌پدیا توضیح می‌دهد که در بعضی اتصال‌ها (مثل دانلود فایل و باز کردن صفحه)، بسته‌ی گم‌شده خودکار دوباره فرستاده می‌شود. پس فایل بالاخره کامل می‌رسد، فقط دیرتر. ولی در اتصال‌های دیگر (که بیشتر برای کارهای زنده به کار می‌روند) راهی برای دوباره فرستادن نیست؛ چیزی که گم شد، گم شده است. نتیجه‌اش صدای قطع و وصل، تصویر یخ‌زده یا پریدن آدمک بازی از یک جا به جای دیگر است.

همان منبع می‌گوید در تماس صوتی، ۵ تا ۱۰ درصد بسته‌ی گم‌شده کیفیت را به‌وضوح بد می‌کند، و برای پخش زنده‌ی صدا و تصویر، کمتر از ۱ درصد «خوب» و ۱ تا ۲٫۵ درصد «قابل قبول» به حساب می‌آید. این عددها برای همان کارهاست، نه یک نمره‌ی کلی برای اینترنت.

در صفحه‌ی پینگ رادار سفید، بسته‌ی گم‌شده‌ی کل ایران از همان تست‌های سرعت ۹۰ روزه می‌آید. اگر این عدد کم است ولی خودتان بسته‌ی گم‌شده‌ی زیاد می‌بینید، احتمال زیادی دارد که مشکل در آخرین تکه‌ی راه باشد: وای‌فای خانه یا سیگنال موبایل.

چرا پینگ هر بازی و هر سایت فرق دارد؟

یکی از سوال‌های رایج این است: «تست سرعت می‌گوید پینگم پایین است، ولی بازی می‌گوید بالاست. کدام راست می‌گوید؟». جواب: هر دو. چون هر کدام پینگ به یک مقصد دیگر را می‌سنجند.

ویکی‌پدیا) پینگ در بازی را این‌طور تعریف می‌کند: تأخیر رفت و برگشت بین دستگاه بازیکن و سرور بازی. همان منبع مثال می‌زند که وقتی بازیکنی در یک قاره روی سروری در قاره‌ای دیگر بازی می‌کند، داده باید هزاران کیلومتر برود و برگردد و پینگ بالا می‌رود.

برگردیم به میز پینگ‌پنگ. پینگ همیشه یعنی «تا کدام دوست، روی کدام میز». اگر دوستتان کنار شما بایستد، توپ زود برمی‌گردد. اگر آن سر سالن بایستد، دیرتر. خود شما و توپ و راکت عوض نشده‌اید؛ فقط آن طرف میز جای دیگری است.

رادار سفید پینگ بازی‌ها را نمی‌سنجد

این را صریح بگوییم: عددهای رادار سفید پینگ به سرور هیچ بازی خاصی نیست. پینگ کل ایران از شاخص کیفیت Cloudflare است که به مقصدهای ثابت Cloudflare و چند شرکت دیگر سنجیده می‌شود. پینگ اپراتورها از تست سرعت Cloudflare است. مقاله‌ی Cloudflare می‌گوید این تست با نزدیک‌ترین مرکز Cloudflare انجام می‌شود.

پس اگر پینگ امروز ایران در رادار پایین است، معنی‌اش این نیست که پینگ شما در یک بازی خاص هم پایین است. سرور آن بازی ممکن است در کشوری دیگر باشد، با راهی دیگر. برای پینگ یک بازی، خود بازی بهترین منبع است؛ بیشتر بازی‌ها پینگ را در گوشه‌ی صفحه یا در تنظیمات نشان می‌دهند. ما «کمترین پینگ برای فلان بازی» را نمی‌گوییم، چون داده‌اش را نداریم.

پس عدد رادار به چه دردی می‌خورد؟

به دو درد:

1. مقایسه‌ی روزها: اگر پینگ امروز کل ایران خیلی بیشتر از ۳۰ روز گذشته است، احتمالا چیزی در شبکه‌ها فرق کرده، نه فقط در خانه‌ی شما. روند ۳۰ روزه در صفحه‌ی پینگ برای همین است.
2. مقایسه‌ی اپراتورها با یک خط‌کش: همه‌ی اپراتورها با یک روش و به یک جور مقصد سنجیده شده‌اند. پس فرق بینشان معنی دارد، حتی اگر عدد مطلق با بازی شما فرق کند.

پینگ ایرانسل یا همراه اول؟ مقایسه‌ی منصفانه‌ی اپراتورها

پرسش «پینگ ایرانسل بهتره یا همراه اول؟» یا «کمترین پینگ اینترنت ایران مال کدام اپراتور است؟» را خیلی‌ها جستجو می‌کنند. رادار سفید هفت اپراتور را نشان می‌دهد: همراه اول، ایرانسل، مخابرات، رایتل، شاتل، مبین‌نت و پارس‌آنلاین. جدول به ترتیب کمترین پینگ مرتب شده است. ولی پیش از اینکه از بالای جدول نتیجه بگیرید، این چند نکته را بدانید.

۱. تعداد تست‌ها را نگاه کنید

کنار عددهای هر اپراتور، تعداد تست‌ها آمده است. این عدد مهم است. فکر کنید می‌خواهید بدانید غذای یک رستوران خوب است یا نه. اگر فقط دو نفر نظر داده باشند، شاید یکی‌شان روز بدی داشته. اگر هزار نفر نظر داده باشند، تصویر قابل‌اتکاتری دارید.

تست سرعت هم همین است. اپراتوری که تست‌های خیلی کمی دارد، عددش با چند تست خوب یا بد بالا و پایین می‌رود. اپراتوری که تست‌های زیادی دارد، عددش پایدارتر است. طبق واژه‌نامه‌ی Cloudflare Radar، برای ساختن این داده‌ها حداقلی از اندازه‌گیری لازم است؛ برای همین گاهی برای یک اپراتور عددی نمی‌بینید. ما عددی را که نداریم نشان نمی‌دهیم.

۲. پنجره‌ی ۹۰ روزه را یادتان باشد

عددهای تست سرعت هر اپراتور جمع ۹۰ روز اخیر Cloudflare است. یعنی اگر یک اپراتور همین هفته چیزی را بهتر یا بدتر کرده باشد، اثرش در این عدد کم و آهسته دیده می‌شود. این عدد عکس سه ماه است، نه عکس امروز.

برای «امروز»، به ستون دیگر نگاه کنید: میانه‌ی پینگ روزانه‌ی هر اپراتور که از شاخص کیفیت می‌آید و روز به روز نشان داده می‌شود. اگر این دو جور عدد با هم فرق دارند، تناقض نیست. یکی سه ماه را می‌گوید و یکی هر روز را، و روش اندازه‌گیری‌شان هم فرق دارد.

۳. میانه یعنی چه؟

عددهای پینگ، میانهاند. ویکی‌پدیا میانه را عددی می‌داند که نیمه‌ی بالایی اندازه‌گیری‌ها را از نیمه‌ی پایینی جدا می‌کند. یعنی اگر میانه‌ی پینگ یک اپراتور ۴۰ میلی‌ثانیه باشد، نصف تست‌ها کمتر از ۴۰ و نصف بیشتر از ۴۰ بوده‌اند.

چرا میانه و نه میانگین؟ چون چند تست خیلی بد (مثلا کسی که در زیرزمین با سیگنال ضعیف تست زده) میانگین را خیلی بالا می‌برد، ولی میانه را تقریبا تکان نمی‌دهد. میانه تصویر «آدم وسط» را می‌دهد.

۴. موبایل و ثابت را با هم یکی نگیرید

در این فهرست، هم اپراتورهای موبایل هستند و هم اپراتورهای اینترنت ثابت. همان‌طور که بالاتر گفتیم، اینترنت موبایل یک تکه‌ی بی‌سیم تا دکل دارد که به دوری از دکل و شلوغی آن بستگی دارد. اینترنت ثابت این تکه را ندارد، ولی اگر با وای‌فای وصل شوید، تکه‌ی بی‌سیم خودش را دارد. مقایسه‌ی منصفانه‌تر، مقایسه‌ی موبایل با موبایل و ثابت با ثابت است.

۵. یک عدد نیست؛ چند عدد است

برای انتخاب، فقط به ستون پینگ آرام نگاه نکنید:

• برای بازی آنلاین: پینگ آرام، پینگ شلوغ و بسته‌ی گم‌شده.
• برای تماس تصویری و کلاس آنلاین: لرزش (به‌خصوص در شلوغی)، بسته‌ی گم‌شده و پینگ شلوغ.
• برای خانه‌ای با چند نفر هم‌زمان: فاصله‌ی پینگ آرام تا پینگ شلوغ.

یک اپراتور ممکن است در پینگ آرام اول باشد و در لرزش شلوغ وسط جدول. «بهترین پینگ اینترنت ایران» برای یک گیمر و برای کسی که جلسه‌ی آنلاین دارد، لزوما یکی نیست.

۶. محله‌ی شما میانه نیست

مهم‌ترین نکته: این عددها میانه‌ی کل ایران برای هر اپراتور است. در یک محله، یک اپراتور ممکن است دکل یا خط خیلی خوبی داشته باشد و در محله‌ی دیگر نه. داده‌ای که Cloudflare برای ایران منتشر می‌کند شهر به شهر نیست و ما هم نشانش نمی‌دهیم. بهترین داده برای خانه‌ی شما، تست خود شماست. بخش بعد می‌گوید چطور.

تست پینگ: پینگ خودم را چطور بسنجم؟

عدد رادار، میانه‌ی خیلی از مردم است. برای اینکه بدانید اتصال خودتان چطور است، باید خودتان بسنجید. دو راه ساده هست.

راه اول: تست سرعت در مرورگر

1. سایت speed.cloudflare.com را باز کنید. همان تستی که عددهای اپراتورها در رادار از آن می‌آید. این تست پینگ آرام، پینگ شلوغ، لرزش و بسته‌ی گم‌شده را جدا جدا نشان می‌دهد، کنار دانلود و آپلود.
2. کارهای دیگر را ببندید. اگر کسی در خانه فیلم می‌بیند یا دانلود می‌کند، عدد آرام شما هم شلوغ می‌شود. برای یک بار، بخواهید چند دقیقه دست نگه دارند.
3. اگر می‌شود، با سیم وصل شوید. راهنمای Cloudflare هم همین را پیشنهاد می‌کند. اگر نمی‌شود، کنار مودم بنشینید. بعد یک بار هم از اتاق همیشگی‌تان تست بزنید. اگر فرق زیادی دارند، بخشی از پینگ مال وای‌فای خانه است، نه اپراتور.
4. چند بار، در ساعت‌های مختلف تست بزنید. یک بار صبح، یک بار عصر، یک بار شب. یک تست تنها، مثل یک عکس از یک لحظه است. چند تست، تصویر روزتان را می‌دهد.
5. عددها را بنویسید. تاریخ، ساعت، با سیم یا وای‌فای یا موبایل، و همه‌ی عددها.

راه دوم: برنامه‌ی ping در کامپیوتر

همان برنامه‌ی قدیمی ping هنوز روی تقریبا هر کامپیوتری هست. راهنمای مایکروسافت می‌گوید این برنامه «درخواست پژواک» می‌فرستد و زمان رفت و برگشت هر جواب را نشان می‌دهد.

• در ویندوز، Command Prompt را باز کنید و بنویسید `ping` و بعد اسم یک سایت. طبق همان راهنما، ویندوز به‌طور پیش‌فرض ۴ بار می‌فرستد. با `/n` و یک عدد، تعداد را بیشتر کنید، یا با `/t` آن‌قدر بفرستد تا خودتان با Ctrl+C نگهش دارید.
• در هر خط جواب، عدد کنار `time=` همان پینگ آن بار است، به میلی‌ثانیه. اگر جوابی نیاید، پیام «Request timed out» می‌بینید؛ یعنی آن توپ برنگشت.
• در پایان، خلاصه‌ای می‌آید: چندتا فرستاده شد، چندتا برگشت، و کمترین و بیشترین و میانگین زمان. ویکی‌پدیا) هم همین خلاصه را توضیح می‌دهد.

از روی همین خلاصه، هر سه عدد را خودتان می‌فهمید: میانگین، تقریبا پینگ است؛ فاصله‌ی کمترین تا بیشترین، حسی از لرزش می‌دهد؛ و تعداد برنگشته‌ها، بسته‌ی گم‌شده است.

یک آزمایش بافربلوت هم با همین برنامه می‌شود کرد، همان که ویکی‌پدیا گفته: پینگ پیوسته را روشن بگذارید و وسطش یک دانلود بزرگ شروع کنید. اگر عددها وقتی دانلود در جریان است خیلی بالا می‌روند و بعد از تمام شدنش پایین می‌آیند، صف دستگاه‌ها زیادی بزرگ است.

یادتان باشد: پینگ به هر سایت، پینگ به همان سایت است. پینگ به یک سایت داخلی و یک سایت خارجی، به یک بازی و به یک تست سرعت، با هم فرق دارد، به همان دلیلی که بالاتر با میز پینگ‌پنگ گفتیم.

نتیجه را کنار رادار بگذارید

حالا عدد خودتان را کنار عدد اپراتورتان در رادار بگذارید:

• اگر عدد شما نزدیک میانه‌ی اپراتور است: اتصال شما در حد معمول همان اپراتور است.
• اگر با سیم خوب است و با وای‌فای بد: مشکل بیشتر در خانه است. جای مودم، فاصله و دیوارها را امتحان کنید.
• اگر پینگ شلوغ شما خیلی بیشتر از پینگ آرام است: وقتی کسی در خانه دانلود می‌کند، تماس و بازی شما اذیت می‌شود. این همان بافربلوت است.
• اگر بسته‌ی گم‌شده زیاد است: اول بی‌سیم را با سیم امتحان کنید. در موبایل، جایی با سیگنال بهتر.
• اگر پینگ امروز کل ایران هم از روزهای پیش بیشتر است: احتمالا مشکل فقط مال شما نیست. روند ۳۰ روزه را در صفحه‌ی پینگ و وضعیت کلی را در صفحه‌ی وضعیت اینترنت ایران ببینید.

اگر چند روز، در ساعت‌های مختلف و با سیم تست زده‌اید و نتیجه هنوز خیلی بدتر از میانه‌ی اپراتورتان است، همین یادداشت‌ها مدرک خوبی برای تماس با پشتیبانی اپراتور است. راهنمای Cloudflare هم یکی از پیشنهادهایش تماس با اپراتور است. اپراتورها با عدد و تاریخ بهتر کار می‌کنند تا با «اینترنتم لگ دارد».

چند سوال کوتاه

پینگ اینترنت ایران امروز چند است؟

عدد امروز را بالای صفحه‌ی پینگ اینترنت ایران می‌بینید: میانه‌ی پینگ کل ایران از شاخص کیفیت اینترنت Cloudflare. آن را کنار ۳۰ روز گذشته بگذارید تا بدانید امروز عادی است یا نه. Cloudflare عددها را با کمی تأخیر منتشر می‌کند؛ برای همین صفحه می‌گوید آخرین به‌روزرسانی کی بوده است.

کمترین پینگ اینترنت ایران مال کدام اپراتور است؟

جدول اپراتورها در همان صفحه به ترتیب کمترین پینگ مرتب شده است. ولی همان‌طور که گفتیم، به تعداد تست‌ها، پینگ شلوغ، لرزش و بسته‌ی گم‌شده هم نگاه کنید، و یادتان باشد این عدد میانه‌ی ۹۰ روز در کل ایران است، نه محله‌ی شما.

پینگ همراه اول، ایرانسل یا مخابرات را کجا ببینم؟

هر اپراتور صفحه‌ی خودش را دارد، با وضعیت، ترافیک امروز، سرعت، پینگ و قطعی‌های ثبت‌شده‌ی همان شبکه: همراه اول، ایرانسل، مخابرات. فهرست کامل در اپراتورها است.

چرا پینگ من در تست سرعت با پینگ در بازی فرق دارد؟

چون هر کدام پینگ به یک مقصد است. تست سرعت Cloudflare با نزدیک‌ترین مرکز Cloudflare کار می‌کند، و بازی پینگ را تا سرور خودش می‌سنجد که ممکن است خیلی دورتر باشد.

آیا رادار سفید پینگ را خودش می‌سنجد؟

نه. ما چیزی را نمی‌سنجیم و به دستگاه کسی هم وصل نمی‌شویم. عددها را از داده‌ی عمومی Cloudflare Radar می‌گیریم، برای ایران جدا می‌کنیم، ۳۰ روز نگه می‌داریم و به فارسی نشان می‌دهیم.

کجا بیشتر ببینید؟

• وضعیت اینترنت ایران: اینترنت الان در برابر معمول همین ساعت چطور است.
• سرعت اینترنت ایران: دانلود، آپلود و پینگ کل ایران و هر اپراتور.
• ترافیک اینترنت ایران: ساعت شلوغ و خلوت امروز و ریتم هفته.
• قطعی و اختلال اینترنت: قطعی‌ها و افت‌های ثبت‌شده در ۳۰ روز اخیر.
• اپراتورها: وضعیت، سرعت و پینگ هر اپراتور در صفحه‌ی خودش.
• سهم IPv6: چقدر از درخواست‌های ایران با نشانی‌های نسل تازه می‌آید.
• واژه‌نامه‌ی Cloudflare Radar: تعریف رسمی عددهایی که اینجا آمد.

داده‌ها از Cloudflare Radar می‌آید، با مجوز CC BY-NC 4.0. عددها از روی داده‌ی Cloudflare محاسبه و به فارسی ترجمه شده‌اند، و منبع ضمانتی برای آن‌ها نمی‌دهد.