پشتیبانی و رفع خطای وردپرس

سایت وردپرسی‌تان کاری دارد؟ همان یک کار را سفارش بدهید.

سایت باز نمی‌شود، ایمیل‌ها نمی‌رسند، یک افزونه باید نصب شود یا سایت باید جابه‌جا شود. هر کدام یک کار جداست، با قیمت ثابت و زمان مشخص. قرارداد ماهانه نمی‌بندیم؛ هر وقت لازم شد، همان کار را سفارش می‌دهید.

کارم را پیدا می‌کنم

  • ۱۱ کارهر کدام با قیمت ثابت
  • از یک روزتحویل کار
  • ۷ روزپشتیبانی رایگان بعد از هر کار
هر وقت سایت چیزی لازم داشت، همان یک ابزار را برمی‌دارید.

کارهایی که انجام می‌دهیم. اسم مشکل را پیدا کنید؛ قیمت ثابتش را در قدم بعد می‌بینید.

  • سایتی که باز نمی‌شود

    خطای ۵۰۰، ۵۰۲، ۵۰۳، ۵۰۴ یا صفحه‌ی سفید را پیدا و رفع می‌کنیم تا سایت دوباره باز شود.

    تحویل: ۱ روزسفارش این کار
  • رفع یک خطای مشخص

    یک خطا یا اشکال مشخص؛ مثلا خطای ۴۰۴، خطای دیتابیس، خطای یک افزونه یا قیمتی که اشتباه نمایش داده می‌شود.

    تحویل: ۲ روزسفارش این کار
  • نصب و پیکربندی یک افزونه

    افزونه‌ای که لازم دارید را نصب و برای سایت شما تنظیم می‌کنیم، طوری که با بقیه‌ی سایت درست کار کند.

    تحویل: ۲ روزسفارش این کار
  • ساخت یک فرم

    فرم تماس، ثبت‌نام، درخواست یا نظرسنجی، که پیامش به ایمیل شما برسد.

    تحویل: ۲ روزسفارش این کار
  • اتصال درگاه پرداخت به ووکامرس

    درگاه پرداختی که دارید را به فروشگاه ووکامرس وصل و با یک پرداخت آزمایشی امتحان می‌کنیم.

    تحویل: ۲ روزسفارش این کار
  • رفع نرسیدن ایمیل‌های سایت

    ایمیل سفارش، فرم یا فراموشی رمز که نمی‌رسد یا به پوشه‌ی هرزنامه می‌رود را درست می‌کنیم.

    تحویل: ۲ روزسفارش این کار
  • به‌روزرسانی امن وردپرس

    وردپرس، افزونه‌ها و قالب را با یک نسخه‌ی پشتیبان پیش از کار به‌روز می‌کنیم و بعدش سایت را صفحه به صفحه می‌بینیم.

    تحویل: ۲ روزسفارش این کار
  • رفع کندی پیشخوان وردپرس

    پیدا می‌کنیم کدام افزونه یا تنظیم، پیشخوان را کند کرده و درستش می‌کنیم.

    تحویل: ۳ روزسفارش این کار
  • انتقال سایت وردپرس به هاست یا سرور دیگر

    سایت را با همه‌ی فایل‌ها و دیتابیس، بی قطعی، به جای تازه می‌بریم.

    تحویل: ۳ روزسفارش این کار
  • اضافه کردن زبان دوم به سایت

    سایت را دوزبانه می‌کنیم، با آدرس جدا برای هر زبان، طوری که گوگل هر دو را درست بشناسد.

    تحویل: ۵ روزسفارش این کار
  • تغییر قالب یا بازچیدن صفحه‌ها

    قالب تازه، یا چیدن دوباره‌ی صفحه‌ها با المنتور، بی اینکه محتوا و محصول‌ها گم شوند.

    تحویل: ۷ روزسفارش این کار

پرداخت پس از انجام پروژه و رضایت ۱۰۰ درصد شما

کارتان در این فهرست نیست؟

بنویسید چه اتفاقی افتاده؛ مثلا «از دیروز سبد خرید خالی می‌ماند» یا «بعد از به‌روزرسانی، منو به هم ریخت». کار را می‌بینیم و قیمت ثابتش را پیش از شروع می‌گوییم. بعد تصمیم با شماست.

مشکلم را می‌نویسم

کار به کار، نه ماه به ماه.

بیشتر سایت‌ها پشتیبانی ماهانه لازم ندارند. سایت ماه‌ها بی‌مشکل کار می‌کند، تا روزی که جایی به مشکلی می‌خورد یا چیز تازه‌ای لازم دارد. همان روز، همان کار را سفارش می‌دهید.

برای همین ما قرارداد ماهانه نداریم. هر کار قیمت ثابت خودش را دارد و بعد از تحویل، چند روز پشتیبانی رایگان. یعنی هزینه را برای کاری می‌دهید که انجام شده، نه برای ماه‌هایی که سایت کاری نداشته است.

پیش از هر تغییر، یک نسخه‌ی پشتیبان.

کار روی سایتی که فروش دارد، باید بی‌خطر باشد. برای همین پیش از اینکه به چیزی دست بزنیم، از فایل‌ها و دیتابیس سایت نسخه‌ی پشتیبان می‌گیریم. اگر کاری درست پیش نرفت، سایت به همان حالت قبل برمی‌گردد.

بعد از کار هم سایت را صفحه به صفحه می‌بینیم؛ صفحه‌ی اصلی، فرم‌ها، و اگر فروشگاه است، سبد خرید و پرداخت.

از سفارش تا تحویل.

  1. کار را انتخاب می‌کنیداز فهرست بالا؛ اگر نمی‌دانید کدام است، فقط بنویسید چه اتفاقی افتاده.
  2. هماهنگ می‌کنیمسفارش را می‌بینیم و اگر سوالی بود، با شما تماس می‌گیریم.
  3. دسترسی در پنلدسترسی سایت را فقط بعد از تایید سفارش، در پنل خودتان وارد می‌کنید.
  4. اول نسخه‌ی پشتیبانپیش از هر تغییری، از فایل‌ها و دیتابیس نسخه‌ی پشتیبان می‌گیریم.
  5. رفع و امتحانکار انجام می‌شود و سایت را صفحه به صفحه می‌بینیم.
  6. تحویل و گزارشگزارش PDF کارهایی که شد، و ۷ روز پشتیبانی رایگان.

همان تیمی که سرور و امنیت وردپرس را انجام می‌دهد.

خطاهای وردپرس بیشتر وقت‌ها از جایی می‌آیند که کمتر دیده می‌شود: نسخه‌ی PHP، تنظیم سرور، یک افزونه‌ی ناسازگار، یا دیتابیسی که شلوغ شده. ما همین سرورها را پیکربندی می‌کنیم و همین سایت‌ها را پاکسازی و امن می‌کنیم؛ برای همین می‌دانیم از کجا شروع کنیم.

  • ۱۰۰ درصدرضایت مشتری‌ها، تا به امروز
  • بیش از ۱۶ سالسابقه
  • بیش از ۳۵۰تسک انجام‌شده

سوال‌هایی که می‌پرسند.

سایت وردپرسی‌ام خطای ۵۰۰ یا ۵۰۴ می‌دهد؛ کدام کار را سفارش بدهم؟
«سایتی که باز نمی‌شود». خطاهای ۵۰۰، ۵۰۲، ۵۰۳، ۵۰۴ و صفحه‌ی سفید همه همین یک کارند: پیدا می‌کنیم از کجاست، افزونه، قالب، PHP یا هاست، و رفعش می‌کنیم.
قرارداد پشتیبانی ماهانه دارید؟
نه. هر کار جدا سفارش داده می‌شود و قیمت ثابت خودش را دارد. بعد از تحویل هم ۷ روز پشتیبانی رایگان دارد. بیشتر سایت‌ها ماه‌ها بی‌مشکل کار می‌کنند؛ لازم نیست برای آن ماه‌ها هزینه بدهید.
قیمت هر کار چقدر است؟
هر کار قیمت ثابت خودش را دارد. بعد از زدن «سفارش این کار»، در صفحه‌ی سفارش و پیش از ثبت، قیمت را می‌بینید. پرداخت پس از انجام پروژه و رضایت ۱۰۰ درصد شماست.
مشکل من در فهرست نیست؛ چه کنم؟
بنویسید چه اتفاقی افتاده. قیمت ثابت آن کار را پیش از شروع می‌گوییم، بعد تصمیم با شماست.
اگر وسط کار چیزی خراب شود؟
پیش از هر تغییر، از فایل‌ها و دیتابیس نسخه‌ی پشتیبان می‌گیریم. اگر چیزی درست پیش نرفت، سایت به همان حالت قبل برمی‌گردد.
سایتم روی هاست اشتراکی است؛ فرقی می‌کند؟
نه؛ روی هاست، سرور مجازی یا سرور اختصاصی، هر جا که هست. فقط برای بعضی کارها، مثل خطای ۵۰۴، دسترسی پنل هاست هم لازم است.

کار سایت‌تان را انتخاب کنید؛ بقیه‌اش با ما.

پرداخت پس از انجام پروژه و رضایت ۱۰۰ درصد شما

  • قیمت ثابت و مکتوب برای هر کار؛ پرداخت پس از انجام پروژه و رضایت ۱۰۰ درصد شما.
  • پیش از هر تغییر، نسخه‌ی پشتیبان از فایل‌ها و دیتابیس.
  • اطلاعات دسترسی فقط بعد از تایید سفارش، در پنل خودتان گرفته و رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود.
  • ۷ روز پشتیبانی رایگان بعد از تحویل، و گزارش PDF پایان کار.

نمی‌دانید کدام کار را لازم دارید؟ ۱۰ دقیقه مشاوره‌ی رایگان؛ شماره‌تان را بگذارید؛ خوشحال می‌شویم با شما صحبت کنیم.